Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Как авторизованный сервисный центр ведущих брендов, мы выполняем гарантийное и постгарантийное обслуживание строго по регламенту производителя, что сохраняет вашу гарантию. Многие компании, не имеющие официального статуса, при проведении «гарантийного» ремонта аннулируют гарантию производителя, так как используют несертифицированные запчасти или нарушают технологию ремонта.

Что мы предлагаем:

● Бесплатное гарантийное обслуживание при соблюдении условий: регулярное ТО у авторизованного партнёра, отсутствие механических повреждений, эксплуатация в штатном режиме.

● Оперативную замену вышедших из строя компонентов. В нашем складе всегда есть запасные части для популярных моделей.

● Постгарантийное обслуживание по выгодным тарифам. Даже после окончания гарантии мы предоставляем скидки постоянным клиентам и используем только оригинальные запчасти.

● Выезд в течение 24 часов по Москве и области для устранения гарантийных случаев.

Все работы фиксируются в сервисной книжке и признаются производителем. Мы не просто устраняем неисправность - мы обеспечиваем полное соответствие требованиям гарантийного регламента.

Возник гарантийный случай?

Не пытайтесь ремонтировать самостоятельно - это аннулирует гарантию. Свяжитесь с нами - сохраним вашу гарантию и быстро устраним неисправность.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что входит в гарантийное обслуживание?▾

Включает: выезд инженера, диагностику, замену вышедших из строя компонентов (компрессоры, платы управления, датчики, вентиляторы), заправку хладагентом при утечках по вине производителя. Срок гарантии — от 3 до 5 лет в зависимости от бренда и условий договора.

Что аннулирует гарантию? ▾

Гарантия не действует в случаях:
● Нарушения правил эксплуатации (работа вне допустимых температур, перегрузка)
● Механических повреждений (удары, вандализм)
● Ремонта или модификации системы неавторизованными специалистами
● Отсутствия планового ТО у авторизованного сервисного центра

Перепадов напряжения в электросети без установленных стабилизаторов

Работаете ли вы с гарантией оборудования, купленного не у вас?▾

Да, как авторизованный сервисный центр мы имеем право проводить гарантийное обслуживание оборудования ведущих брендов независимо от места покупки. Для подтверждения гарантии потребуется оригинал паспорта изделия и документы, подтверждающие регулярное ТО (если это предусмотрено условиями производителя).