Техподдержка и консультации

Вопросы по эксплуатации VRF/VRV-систем возникают даже у опытных инженеров. Как правильно настроить график работы? Что означает код ошибки U4 на пульте? Как подобрать совместимый внутренний блок для существующей системы?

Наша техподдержка работает ежедневно с 09.00 до 20.00 и помогает решить любые вопросы по оборудованию.

Чем можем помочь:

●     Расшифровка кодов ошибок на пультах управления Ballu, Ballu MACHINE, Electrolux, Royal Thermo, SHUFT. Объясним, что именно неисправно и можно ли устранить проблему самостоятельно.

●     Консультации по настройке режимов работы. Поможем настроить зоны комфорта, графики работы, интеграцию с системами «умный дом».

●     Подбор оригинальных запчастей и расходников. По VIN-коду или серийному номеру подберём совместимые компоненты.

●     Рекомендации по оптимизации работы системы. Как снизить энергопотребление, улучшить распределение хладагента, устранить шум.

●     Помощь в интерпретации показаний датчиков. Что делать, если давление в контуре выше нормы, но система работает?

Поддержка предоставляется бесплатно всем клиентам, купившим оборудование или услуги в Parista. Для постоянных клиентов доступна приоритетная линия поддержки.

Нужна консультация прямо сейчас?

Позвоните нам или оставьте заявку - ответим в течение 15 минут и поможем решить ваш вопрос.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)